趙麗穎男友王昊照片
創(chuàng)業(yè)小故事
1. 美西的第一筆訂單
最初創(chuàng)建美西時(shí)尚官網(wǎng)的時(shí)候，在網(wǎng)站上線的2個(gè)星期里，一直沒(méi)有訂單，打來(lái)咨詢電話的人很多，但大多數(shù)都還是在質(zhì)疑貨品的真假性。消費(fèi)者在觀望，員工也在觀望，大家都心情低落的在等待著第一筆訂單的到來(lái)。細(xì)心的Jeff發(fā)現(xiàn)了辦公室里彌漫著的這種低潮期的情緒氛圍。為了鼓勵(lì)大家的士氣，Jeff演了一出戲：自己下了一份訂單，買下來(lái)。“哇~~我們有了第一筆訂單！”為了鼓舞士氣，Jeff請(qǐng)大家出去慶祝了一番。時(shí)隔一年之后，這個(gè)故事才被大家所知。
2. 帥哥快遞員
美西一直以來(lái)倡導(dǎo)的服務(wù)理念就是“輕松享受奢華”。當(dāng)然，這樣的服務(wù)理念并不是隨便說(shuō)說(shuō)的，你也許想不到CEO也會(huì)親自充當(dāng)快遞員送貨。曾經(jīng)有位客人在過(guò)了發(fā)貨時(shí)間打電話過(guò)來(lái)要求一定要當(dāng)天送貨，主要是工作忙忘記當(dāng)天是朋友的生日，晚上要開(kāi)PARTY送禮物，所以想請(qǐng)我們想想辦法，Jeff二話沒(méi)說(shuō)，自己開(kāi)著車就過(guò)去送了。Jeff表示說(shuō)：“不能只單單地把商品售賣出去，我們要讓客人感受到我們貼心的服務(wù)”，結(jié)果客人還稱贊我們的快遞員都那么的時(shí)尚。
3. 辦公室里的“大老鼠”
Jeff經(jīng)常是全公司加班最多的人，我們的客服服務(wù)時(shí)間是到晚上21:00，因此如果過(guò)了時(shí)間還能親切地聽(tīng)到有男聲接電話說(shuō)：“您好美西時(shí)尚，有什么能為您服務(wù)？”那一定就是Jeff。處理完白天的事物，Jeff往往利用晚上比較安靜的環(huán)境來(lái)整理思緒，規(guī)劃公司未來(lái)發(fā)展，所以經(jīng)常一加班就加到很晚。第二天一來(lái)女生們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己儲(chǔ)藏的點(diǎn)心不見(jiàn)了，起初還以為公司有老鼠，后來(lái)有一次，有位同事在加班的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是Jeff加班忘記了吃飯，晚上肚子又餓了，覓食的時(shí)候發(fā)現(xiàn)員工桌上的小點(diǎn)心，就忍不住拆了，后來(lái)員工們也很心疼Jeff，所以也經(jīng)常會(huì)特意留點(diǎn)點(diǎn)心讓Jeff來(lái)“覓食”，大家有時(shí)候都開(kāi)玩笑的稱Jeff是辦公室里的“大老鼠”。
