那么究竟問(wèn)題是出在那里呢？究竟是我們那個(gè)環(huán)節(jié)上出了差錯(cuò)呢？
我想如果你想解決這樣的問(wèn)題，你必須要從燙發(fā)技術(shù)的根本上來(lái)對(duì)燙發(fā)有個(gè)更加深入的了解，逐個(gè)排除自己的操作錯(cuò)誤，才可以將燙發(fā)技術(shù)做到完美。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)所常使用的燙發(fā)技術(shù)，我將燙發(fā)的方法進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分類，無(wú)外乎冷燙和熱燙兩大類，而燙發(fā)排杠效果也只有花型燙發(fā)與造型燙發(fā)兩種。在熱燙的大類里還可以分出許多的方法，比如說(shuō)熱塑燙，陶瓷燙，蒸汽燙等等，在我們西唯造型的店內(nèi)培訓(xùn)里這些借助機(jī)械原理產(chǎn)生物理燙發(fā)作用的統(tǒng)稱為機(jī)械燙發(fā)，而象基因燙以及生化燙或者是快速燙等等一些單純的依靠化學(xué)作用所做的燙發(fā)我們統(tǒng)稱為冷燙。其中熱燙由于在一劑作用時(shí)可以徹底的將頭發(fā)中的二硫化物鍵分解，所以在做較大卷度的發(fā)型里最終產(chǎn)生的彈性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于冷燙所產(chǎn)生的效果，而冷燙則對(duì)健康的發(fā)質(zhì)或者較小的卷度可以更加快速和分解和還原，所以在我們按照顧客的發(fā)質(zhì)來(lái)為顧客選擇燙發(fā)方法的時(shí)候就要考慮到這些。而不是按照顧客的消費(fèi)來(lái)選擇，消費(fèi)是我們?cè)O(shè)定的，而結(jié)果也是我們制作的，他們的共同點(diǎn)就是我們都要針對(duì)性的對(duì)發(fā)質(zhì)進(jìn)行分類，而不同點(diǎn)也就是結(jié)果所產(chǎn)生的差異，作為顧客完全不在乎你使用什么方法，而僅僅注重結(jié)果，那么你注重方法了嗎？
通過(guò)初步對(duì)顧客的發(fā)質(zhì)的判斷以及對(duì)顧客臉型和氣質(zhì)的考量，我們決定一個(gè)發(fā)型所使用的技術(shù)該歸屬那一類，而不是按照顧客給的價(jià)格來(lái)決定運(yùn)用那種技術(shù)，這是很關(guān)鍵的。我們舉一個(gè)例子，一個(gè)顧客來(lái)到你的店里準(zhǔn)備燙頭發(fā)，但是他的發(fā)質(zhì)已經(jīng)嚴(yán)重受損。而此時(shí)她并不想要花很多的錢，你該怎么辦？是隨便搞一個(gè)便宜的藥水給她燙完收錢嗎？如果你那樣做，那就說(shuō)明你還沒(méi)有成為一個(gè)成熟的了解顧客心理的發(fā)型師，要知道通常一個(gè)顧客從你的店出去以后，都產(chǎn)生一個(gè)活動(dòng)廣告的效果，無(wú)論如果效果不好，她也不會(huì)告訴別人是因?yàn)樗簧岬没ǜ嗟腻X做好的藥水或者是好的技術(shù)，她只會(huì)說(shuō)你的技術(shù)不好。那么你了解了這些，你就要明白我們一定要找到最適合顧客的燙發(fā)的方法來(lái)為她服務(wù)，你一定要爭(zhēng)取每一個(gè)顧客從你這里走出去的時(shí)候都帶著滿意的微笑，她們會(huì)成為你最好也是最有說(shuō)服力的廣告，你的效益來(lái)自更多的認(rèn)可你的人，而不是眼前的蠅頭小利。
